Η πράκτορας έγνεψε, με το πρόσωπό της να δείχνει συμπάθεια. “Ναι, καταλαβαίνω ότι κάνατε κράτηση θέσης πριν από εβδομάδες. Δυστυχώς, έχουμε περισσότερους επιβάτες από τις διαθέσιμες θέσεις για αυτό το λεωφορείο. Λυπάμαι πραγματικά για την ταλαιπωρία, αλλά θα πρέπει να σας μεταθέσουμε σε άλλο λεωφορείο”
Ο Χοσέ έσφιξε το σαγόνι του, προσπαθώντας να καταπνίξει την αυξανόμενη οργή του. Ήταν απίστευτο. Μετά από μέρες ταραχώδους συσκέψεων και διαπραγματεύσεων υπό υψηλή πίεση, ανυπομονούσε για μια χαλαρωτική διαδρομή με το λεωφορείο για το σπίτι.