“Δηλαδή, επειδή το λεωφορείο είναι υπερπλήρες, εγώ είμαι αυτός που πρέπει να ασχοληθώ με αυτό;” ρώτησε, με τη φωνή του σφιγμένη από οργή. “Πρέπει να περάσω τις επόμενες πέντε ώρες στριμωγμένος σε ένα στενό κάθισμα με ελάχιστο χώρο για τα πόδια, σε ένα λεωφορείο που δεν έχω καν κλείσει;”
Όταν παρατήρησε τα ερωτηματικά βλέμματα των άλλων επιβατών, πήρε μια βαθιά ανάσα και προσπάθησε να διατηρήσει την ψυχραιμία του. “Καταλαβαίνω ότι αυτό είναι απογοητευτικό, κύριε Γουίλιαμς”, είπε ο πράκτορας.
“Ως αποζημίωση, μπορούμε να σας προσφέρουμε ένα κουπόνι για το επόμενο ταξίδι σας” Ο Χοσέ κούνησε το κεφάλι του. Ένα κουπόνι δεν θα ηρεμούσε τα τσακισμένα του νεύρα ούτε θα ανακούφιζε την εξάντλησή του μετά το απαιτητικό επαγγελματικό ταξίδι που μόλις είχε ολοκληρώσει.