“Δηλαδή, επειδή η πτήση είναι υπερπλήρης, εγώ είμαι αυτός που υποφέρει;” ρώτησε, με τη φωνή του σφιγμένη από απογοήτευση. “Περιμένω να περάσω τις επόμενες οκτώ ώρες στριμωγμένος σε ένα στριμωγμένο κάθισμα, με ελάχιστο χώρο για τα πόδια μου;” διερωτήθηκε, με την υπομονή του να εξαντλείται.
Αντιλαμβανόμενος τα γυρισμένα κεφάλια και τα περίεργα βλέμματα των κοντινών επιβατών, πήρε μια βαθιά ανάσα, προσπαθώντας να διατηρήσει την ψυχραιμία του. Ο υπάλληλος της πύλης απάντησε με συμπάθεια: “Ξέρω ότι αυτό είναι απογοητευτικό, κύριε Γουίλιαμς. Μπορούμε να σας προσφέρουμε πλήρη επιστροφή της διαφοράς του ναύλου και ένα κουπόνι”