Παρόλο που επιφανειακά όλα έμοιαζαν φυσιολογικά, η Κάρολ δεν μπορούσε να αγνοήσει την ενστικτώδη αίσθηση ότι κάτι δεν πήγαινε καλά. Ήθελε πραγματικά να παρέμβει και να βοηθήσει το αγόρι, το οποίο σαφώς ένιωθε πολύ άβολα στην κατάσταση. Δεδομένου ότι βρίσκονταν σε μια μακρά πτήση 13 ωρών, η Κάρολ είχε άφθονο χρόνο για να δράσει, αλλά έπρεπε να το κάνει προσεκτικά και αθόρυβα.
Η Κάρολ σχεδίασε να πλησιάσει το αγόρι αμέσως μόλις τελείωνε με το σερβίρισμα των ποτών. Σκέφτηκε μια καλή δικαιολογία από πριν, σε περίπτωση που οι συνάδελφοί της ήταν περίεργοι για το τι έκανε. Αποφάσισε ότι θα περίμενε την κατάλληλη στιγμή, όταν η γυναίκα που συνόδευε το αγόρι θα πήγαινε στην τουαλέτα, ώστε να μπορέσει να μιλήσει στο αγόρι ιδιαιτέρως.