Ο Κάρολος με ήπιο τρόπο μετέφερε τα νέα για τα τραύματα και τον επακόλουθο θάνατο της Νταϊάνα, χρησιμοποιώντας τον όρο “αγαπημένο αγόρι” για να απευθυνθεί στον Χάρι. Παρά την έλλειψη μιας παρηγορητικής αγκαλιάς, ο Χάρι ερμηνεύει αυτό ως αντανάκλαση των δύσκολων συνθηκών και όχι ως έλλειψη φροντίδας.
Ο Κάρολος εξήγησε το αίτημά του δηλώνοντας ότι επιθυμούσε να κρατήσει τον αριθμό των παρευρισκομένων ελάχιστο, σημειώνοντας ότι δεν θα ήταν παρόντες ούτε άλλοι σύζυγοι, συμπεριλαμβανομένης της Κέιτ. Όταν προσγειώθηκε στη Σκωτία, ο Χάρι έμαθε ότι ήταν πολύ αργά- η βασίλισσα είχε ήδη πεθάνει. Φτάνοντας στο κτήμα και μπαίνοντας στην κρεβατοκάμαρά της, μοιράστηκε μια ιδιωτική στιγμή, εκφράζοντας τις ελπίδες του για την ειρήνη της και την επανένωση με τον παππού του.