Εισιτήριο επαγγελματικής θέσης
Επειδή δεν μπορούσε να κατεβάσει το εισιτήριο από το διαδίκτυο και να το εκτυπώσει, η κ. Wilson έπρεπε να πάρει ένα φυσικό αντίγραφο στο γραφείο εξυπηρέτησης. Ο υπάλληλος που δούλευε στο γκισέ σοκαρίστηκε, πώς μπορούσε αυτή η γυναίκα να πληρώσει ένα εισιτήριο business class; Μπορούσε κανείς να την εμπιστευτεί;